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Garantie |
Les appareils photo numérique sont soumis à la garantie constructeur.
Marque CANON,1ans
Marque OLYMPUS, 1 ans
Les déports et les pédales de commande sont garanties deux ans.
La garantie s’applique pour un usage normal du matériel, en respect des spécifications d’utilisation.
Les dégradations dues par exemple, à des choc, à des déformations mécaniques, à de l’oxydations (eau, humidité, …) , à des températures extrêmes, à l’usage d’accessoires non conformes (alimentations secteur, batteries, …), ne sont pas prises en compte dans le cadre de la garantie.
L’achat de logiciels est accompagné. de mises à jour gratuites pendant un an.
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Assistance technique |
Cette assistance couvre aussi bien les matériels que les logiciels.
Avant de nous contacter, veuillez vérifier que la réponse ne se trouve pas dans la FAQ du site dans les manuels utilisateur ou dans les rubriques d’aide des logiciels.
La demande d’assistance s’effectue par un mail envoyé en cliquant sur l’icône d’enveloppe situé en bas de cette page.
Lors de la rédaction de votre mail, veuillez toujours nous indiquer :
- votre numéro client
- l’objet précis de votre demande
- le matériel et/ou le logiciel concerné.
Plus votre demande sera claire, plus elle pourra être traitée avec efficacité.
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